유플러스 알뜰모바일 삽질후기
유플러스 알뜰모바일 데이터만 10GB 신규 신청
삽질한 썰...
안녕하세요 천애찬미 입니다.
유플러스 알뜰모바일을 잘사용하고있다가 SK아이폰의 조건이 좋아
번호이동을 했으나 일상생활에서 데이터가 부족할것같고
알뜰모바일용 하나SK카드가 한달 1원만써도 5천원 할인이라
아까워서 유플러스 알뜰모바일에 신규개통하기로 결정하고
집에 놀고있는 ZTE 트랙2를 이용하기위해 유플러스 알뜰모바일에
신규로 유심요금제로 데이터만10G요금제로 가입을 함
신규로 가입하고 개통담당자가 개통후 발송 해준다 하여 그리하라 하고
수령하였는데 그후로 무한 삽질....중입니다.
D+1 받은후 유심 삽입했는데 유심인식 불가....
상담원 통화하니 개통이 안된거 같다고 가까운 유플러스 직영점
방문후 포스 개통 하라함.
유플러스 직영점 방문하니 유심이 불량 이라함.
D+2 토요일...고객센터 휴무
D+3 일요일...고객센터 휴무
D+4 월요일 아침부터 전화 했는데 상담원에게 짜증낼일이 아닌거 같아
재발송 요청함(오전 12시40분 접수완료)
저녁에 5시에 전화와서 전산오류로 유심 재발송 접수 안되었다함
D+5 부처님 오신날
D+6 유심 발송함
D+7 유심 발송지연(택배접수지연)
D+8 유심 수령
이게 뭐하는짓인지 개통하고 일주일동안 사용도 못하고 통신비만 지불하고
더 황당한건 유심불량이라도 택배 발송비가 착불이라함
짜증나서 개통취소 해달라했더니 개통후 1개월 지나야 취소된다함
어이 없어서
처음에 개통해서 발송해놓고는 개통이 안된것 같다고 포스개통하라고 이야기하는
상담원이나....추후 재발송 접수를 실수로 못해놓고 전산오류라고 하는 상담원이나..
메이져 3사 같은 대응을 원하는건 아니지만 본인들의 실수로 생긴일에 택배비도
착불로 하는것은 문제가 있어보임
알뜰폰(MVNO)에 나쁜 감정을 가지고 있는것은 아니지만
금액이 저렴하니 이해하기에는 도를 넘어서는것 같음..
돈은 돈대로 버리고 짜증은 지대로 나고...저렴해서 일단은 사용하기는 해야할것
같은데(10기가에 13000원 꼴이니)여튼 짜증나는 날입니다.
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2018-05-27추가
유심은 선불로 왔으나 다음달 청구요금 확인후 추가사항 올리겠습니다.
그러나 접수후8일이나 사용을 못하고 요금은 내게생겼으니
소보원 접수를 진지하게 고민중입니다.
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2018-06-21추가
요금청구서 확인결과 택배비는 유플러스알뜰 모바일에서 부담했네요.
고객센터 통화 했지만 내가 사용못한 일수는 어찌 보상이 안된답니다.
허허